HSBC Numero

Joindre HSBC par téléphone

Vous avez besoin de contacter l’assureur HSBC par téléphone pour une réclamation ou pour avoir plus de renseignements sur leurs services? C’est effectivement une méthode efficace pour que votre requête soit prise en compte instantanément.

L’assurer met à votre disposition une ligne spécifique que vous pouvez appeler de 8 h à 22 h du lundi au vendredi et de 9 h à 17 h 30 le samedi. Il existe également un numéro de téléphone vous permettant de joindre les conseillers HSBC depuis l’étranger.

Le service clientèle vous renseigne sur tous les produits proposés comme la police d’assurance habitant. Avant de souscrire ce contrat, vous aurez peut-être besoin de connaître toutes les garanties qui y sont relatives. Vous êtes tenu au courant des différentes options que vous pouvez ajouter. Cette entrevue vous permet aussi d’en savoir plus sur les modalités d’ouverture d’un compte bancaire ou le tarif minimum de la cotisation mensuelle.

Connaître les détails de votre compte

Si vous avez déjà un compte chez HSBC, contacter un conseiller client peut vous aider à mieux connaître votre compte. Vous pouvez demander tous les détails de vos transactions. Vous vérifiez plus facilement tous les types de contrats que vous avez souscrits auprès de la société. Vous avez aussi accès à toutes les garanties auxquelles vous avez droit.

Avec la garantie HSBC sur l’habitation, vous avez la possibilité de consulter vos devis durant trois mois. Vous pouvez également demander une copie du contrat si jamais vous avez perdu celle qui est en votre possession.

Le service HSBC assistance vous permet aussi de discuter de toutes vos transactions avec votre conseiller client. Vous pouvez ainsi savoir si vous avez reçu le virement que vous avez attendu et si votre compte est positionné. Vous pouvez aussi vous informer sur le nombre d’échéances que vous devez encore payer par rapport aux prêts et emprunts que vous avez souscrits.

De cette manière, vous gagnez du temps. Vous pouvez même demander à votre conseiller client de vous créer une alerte:
• Lorsque votre chéquier et/ou carte bancaire est disponible auprès de votre agence HSBC.
• Lorsque votre relevé électronique vous a été envoyé.
• Lorsque vous rencontrez un quelconque problème de virement ou de rejet de chèque.

Demander une assistance en cas de sinistre

Quand vous avez fait un accident, que vous en soyez l’auteur ou la victime, vous devez contacter immédiatement votre assureur. Disposer du numéro HSBC vous permet de joindre la société à tout moment. Votre conseiller client vous explique en détail toutes les démarches à suivre. Pensez à vous munir du numéro de votre contrat afin que votre interlocuteur puisse retrouver plus facilement votre dossier. Indiquez-lui également un numéro de téléphone valide pour qu’il vous joigne chaque fois que cela s’avère nécessaire.

Faire une réclamation

Un numéro de téléphone spécifique a été mis en place par HSBC pour toutes les remarques et les réclamations faites par sa clientèle. Le but est de pouvoir traiter les problèmes remontés par les clients en vue d’améliorer la qualité des prestations.